Categoría: Series

Colección de artículos sobre un tema particular.

05/05/2020 / Series

¿No te da curiosidad por saber de dónde proviene el poder místico de “la experiencia del usuario/consumidor”?

Primera parte de la contestación a esta gran interrogante.

05/05/2020 / Series
05/05/2020 / Series

Diseñar, a grandes rasgos, es resolver un problema. Por lo regular se suele asociar el término con artistas gráficos, modistas, delineantes, arquitectos o UI, pero la expresión no se circunscribe a una disciplina particular.

Parte 3 de “¿Entonces, qué es UX?”

05/05/2020 / Series
05/05/2020 / Series

Estoy convencido de que los nombres (CX, UX) no son importantes y solo aportan a la confusión o a mantener los sistemas jerárquicos piramidales en las organizaciones.

Parte 5 de “¿Entonces, qué es UX?”

05/05/2020 / Series

No es solo la eficiencia del proceso, los logros culturales o la adquisición, retención y lealtad que consigue en las audiencias. Lo que captura el interés de la junta de directores es el ROI que genera el diseño de experiencia.

Parte 6 de “¿Entonces, qué es UX?”

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